明日からできる。お客様を落とすたった2つの心理的ツボを刺激する方法(②過程重視、結果重視、直感重視)

②過程重視、結果重視、直感重視

これは価値観によるタイプ分けです。

このタイプ分けは血液型のようにその人固定のようです。

ものごとに取り組むときの価値観によるタイプ分けです。

それぞれの判断基準に合わせた情報を提供することで、共感を得ることができます。

a.過程重視

・過程を重視して、ものごとに取り組みます。

・他人との関わりを大切にする。

・ニコニコしていることが多い。いかにも「良い人」という感じ。

・できるならば、競争をしたくない。

・信頼性、本物志向、品質、理念、コンセプトで判断する。

・人間関係、信頼、友情、愛情、人脈などを大切にする。

・前置きが長くなる。話が長くなる。ムダが多い。

b.結果重視

・結果を重視して、ものごとに取り組みます。

・自分のペース、スペースを大切にします。計画的。

・相手の目をしっかり見つめることが多い。眼力があります。

・勝つ必要はないが、負けるのはイヤ。

・コストパフォーマンス、実質、中身で判断する。

・実力、自分で勝ち取った財産、競争力などを大切にする。

・褒めることが苦手。ムリをする。

c.直感重視

・直感を重視して、ものごとに取り組みます。

・枠にとらわれない、自由な発想を大切にします。

・いろいろなものに興味を示し、キョロキョロしている感じがします。

・周りから一目置かれるスケールとステータスを手に入れたい。

・直感、可能性、ステータス、ブランド、シェアーで判断する。

・可能性、自由、視覚、大組織などを大切にする。

・話があちこちして結論がない。褒めすぎる。ムラがある。