未分類
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーション（あいのりの話）
フジテレビのバラエティ番組「あいのり」を引き合いに出してこんな話をしてくれました。（「あいのり」については、フジテレビのサイトから検索できます。） 参加者達は、言葉も通じない国で、現地の人と身振り手振りでコミュニケーションを取ろうとする。それが、案外通じているのである。これは、伝える側の「伝えたい」という思いと、受けて側の「理解してあげたい」という思いの両方がうまくかみ合って、成し遂げられている。 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーションス能力を因数分解
コミュニケーション能力を細分化する コミュニケーションスキルを向上したいのだけれど、良い方法はないですか？ 「もっとたくさん本を読んだ方が良い」「もっとたくさんの人と話をすれば良い」 問題の本質が本当にそこなのか？を見極めなければ、解決になることもあれば、ならないこともある、という結果になってしまう。 本質が違うところにあったなら、全く意味のない努力になってしまう。 では、「コミュニケーションスキ […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
五感の一部を制限することで他の感覚が鍛えられる（１）
コミュニケーションスキルを向上させるための方法として、五感を研ぎ澄ませることと、◎◎力と●●力を磨くことがあります。 先週末は、スキューバダイビングのライセンスを取るための講習を受けに行ってました。10月にもう1日講習を受けるとライセンス取得できます。 スキューバダイビングをしているとき、水中では会話をすることができません。 そりゃそうですよね。口には呼吸するためのレギュレータを咥えていますから。 […]
- 2021年4月15日
- 2022年1月16日
コミュニケーションセミナー-2017_06_02
原則、下記のサービスを受けていただいている方へのオプションサービスです。 無料メール&動画講座 個別サポートサービス「継続コース」 注）ただし、個別サポートサービス「継続コース」をご検討いただく材料として、先にセミナーを開催することも対応いたします。 あなたが、心理学やコミュニケーションを学び始めて、現場で実践をしていると、もどかしくなってくることがあります。 それは、自分ばかりが、心理学 […]
- 2021年4月15日
- 2022年1月16日
コミュニケーションセミナー開催
先日、ホームページをオープンしたというのに、その後何も手を付けられていません(>_<) それというのも、来週開催するコミュニケーションセミナーの準備をしているからなのです！ セミナーをやって、そのセミナーを撮影して、ホームページで紹介するのをＯＫしてもらえたのです(^o^)/ 撮影をプロにお願いすることはできなかったので、甥っ子に手伝ってもらって、全部自前でやることにしました。一発勝負 […]
- 2021年4月15日
コミュニケーションの仕組み 解説書（自分自身とのコミュニケーション編）購入者特典プレゼント-2017_06_02
「コミュニケーションの仕組み 解説書（自分自身とのコミュニケーション編）」のご購入ありがとうございます。 購入者特典プレゼントにご興味を持っていただきありがとうございます。 あなたに確実にプレゼントを受け取っていただくために、次のステップを必ずご確認ください。そして、購入者特典プレゼントをお受け取りください。 Step.1 メールを確実に受け取れるように プレゼントのダウンロードurlをメールにて […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーションの仕組みを知るということ
[[name1]]さん、こんにちは。 コミュニケーションの仕組みって、考えたことがありますか？ 自動車は、どんな仕組みで走るのか、ということを知らなくても運転はできます。同じように、コミュニケーションも仕組みを知らなくても、コミュニケーションはできます。 しかし、自動車が故障し修理をしなければいけないとき、チューンナップして性能を上げようとするとき、自動車の仕組みを知らないと、それはできません。知 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーションの成果を確認する方法
スタッフに指示を出して、最後に「分かった？」と尋ねた。「分かりました。」と返事があったので、安心して任せていた。それなのに、指示とは違うことをしていた。そんな経験はありますか？ 今回は、コミュニケーションの成果を確認する方法について考えてみたいと思います。 コミュニケーションの成果とは、「チーム力蘇生術」～7日間メール&動画講座～の4日目に学びます。登録してみてくださいね。 コミュニケーシ […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーションの大切さ
4.8 コミュニケーションの大切さ 人生を楽しんでいる人、人生うまくいっている人、成功している人は、 コミュニケーションの大切さを知っています。 あなたが一日のうちで一番長い時間、頻繁にコミュニケーションをしている 相手は誰ですか？ 配偶者ですか？ お母様ですか？ お父様ですか？ 恋人ですか？ 職場の同僚ですか？ 上司ですか？ 後輩ですか？ 実は、あなたが一番長い時間、頻繁に […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーションは自分を映す鏡
コミュニケーションするときに、どれだけ自分のことをさらけ出すことができますか？ またまた人間観察の話題です。 いつも透析をしているクリニックのスタッフのことです。数ヶ月前に転籍してきた若めのスタッフです。 そのスタッフは、心の声（心の中で思ったこと）が口から漏れてしまうタイプなのです。 それどころか、心の声を人に聞いて欲しいと思っているかのようなのです。 何かビックリしたことがあると、「わっ、びっ […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
コミュニケーションミス
今日、友達と車で移動しているとき、私が運転手、友達がナビ役をしていました。そのときにコミュニケーション上の典型的なミスがありました。大きな問題になるようなことではなく、二人で笑ってしまった程度のことだったのですが、そのお話を書きますね。コミュニケーション上のミスが大きな問題になることもあるので、みなさんはお氣を付けくださいね。 笑ってしまったのが、二つありました。 １．助手席の友達が「そこを右に」 […]
- 2021年4月15日
- 2021年4月15日
シンクロニシティ（出版社副社長）
今日は、先週参加したセミナーでの出会いが、シンクロニシティの序章になっていた、というお話です。先週参加したセミナーのお話は、＜こちら＞をご覧ください。 先週(14日)参加したセミナーの講師の方は、実は作家さんでもあり、セミナーに出版社の副社長さんがいらしてました。 私は、17日に別の作家さんの出版記念イベントに参加する予定だったのですが、そのイベントを主催しているのがその副社長さんの会社だったので […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月5日
スタッフに作業依頼をするときに注意すると良いことは？
スタッフに何か作業を依頼するときに、どんなことに気をつけていますか？ 今回は、スタッフに作業を依頼するときに注意すると良いことについてお話します。 スタッフのパフォーマンスやモチベーションの昇降に関わることなので、ちょっとしたことですが、実践することのメリットは大きいです。 それでは、本題に入ります。 作業を依頼するときには、予め、その作業が ・単発の作業なのか・今後、繰り返し発生する作業なのか・ […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月6日
スタッフの言い訳を聞かずに、必要な情報を聞き出すには
何かを尋ねると、いつも「だって、〇〇だから」と言い訳ばかりするスタッフっていませんか？ 言い訳をしてしまうのは、その人の個性ということではなく、あなたに原因があるかもしれない。というお話です。 昨日の記事 でも、少し触れました。 なぜ？ どうして？ という質問は避けましょうということを。 今日は、もう少し詳しくみていきたいと思います。 欲しい情報を過不足なく効果的に収集するには５W２Hの質問が適し […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
スタッフの能力開発を考える前にするべきこと
スタッフの能力が足りない。もっと高い能力があれば良いのに。スタッフの能力を開発しないといけない。と思ったことはありませんか？ スタッフの能力開発を考える前に、振り返ってみる価値があることがあります。 それは、 「スタッフに能力を発揮できる環境を用意しているか？」 ということです。 どんなに能力があるスタッフでも、その能力を発揮できる環境でなければ、何の役にも立たないということです。 これからご紹介 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
スタッフ育成の方法（違う観点より）
すぐに答え（正解）を欲しがるスタッフっていませんか？ 今回は、スタッフの育て方の一つの側面について考えてみたいと思います。 スタッフ育成に関する一つの軸ができると思います。 スタッフの育成において、話題になりがちなことの一つとして、 「スタッフの育成にどれだけ時間を費やすことができるか？」 ということがありますよね。 もちろん、育成に時間をかけられない場合は、即戦力になる人材を中途採用するという方 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
セミナーのワーク手順
今日は、コミュニケーションに関するセミナーを開催しました。４回シリーズの２回目です。 私が、一方的に話して、何かを教えるというよりも、ワークを通して、受講生のみなさんに氣付きを得てもらうセミナーになるよう心がけています。 ワークをやるとき、いつもならば、①どういうワークをやるのかを説明し、②実際に私がやって見せて③みなさんにやってもらうというステップを踏むのですが、今日に限っては、①の説明で、みな […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
チャンスはチャンスの顔をしてやってこない
4.4 チャンスはチャンスの顔をしてやってこないということ チャンスの神様には、前髪しかない。後頭部はつるっぱげ。やってきたときに、すぐに前髪をつかまないと、通り過ぎてからでは、後頭部には髪がないからつかめない。 という話を聞かれたことがあるかと思います。 こういう意味でも、前節の「すぐにやる」ことの利点を理解することができますね。 でも、この場合は、チャンスの神様ということが分かっているから良い […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月10日
チャンスはピンチに隠れてやってくる
前回は、「チャンスはどこからやってくる？」というお話でした。 「チャンスは人からやってくる」 だから、人からのお誘いには乗ってみる、アドバイスは素早く試してみる。 というお話をしました。 そして、今回は 「ピンチの中に、チャンスが隠れている」のお話です。 ピンチといえば、問題にぶち当たっているときだったり、窮地に追い込まれているときだったり、ということですよね。 そんなとき、あなたの頭はフル回転し […]
- 2021年4月15日
- 2022年4月27日
どのように受け取るのか？
今回は、【受取力】とは、どのように受け取るのか？ についてお話しましょう。 今までにも何度か、 「【受取力】レベルが高い」という表現をしてきました。 では、どのように受け取ることが【受取力】レベルが高いということなのでしょうか？ 実は、誰にでも当てはまる万能の答えはありません（キッパリ）。 「え〜。それじゃ、【受取力】養成講座ってなんだよぅ！」 と思われたかもしれませんね。 でも、ご安心ください。 […]
- 2021年4月15日
- 2022年1月16日
なぜ一般的なコーチングと違って面談なのか
一般的なコーチングは、電話やスカイプで、３０分、４５分、６０分程度で行われます。私のコーチングはＮＬＰをベースにしていますので、五感をフル動員して行います。ときには、イメージワークや体を使うワークなどを繰り出すことがあります。そのために、実際に対面で行うことにしています。 時間もその分必要ですので、基本９０分としています。「忙しい経営者がそんなに時間を取れるワケないだろ」というお怒りの声が聞こえて […]
- 2021年4月15日
- 2022年3月26日
なぜ五感の活用が大切なのか
例えば、クライアントが状況説明をしているとき、コーチの質問やアドバイスを聞いたとき、その状況や質問、アドバイスをどのように捉えているのか、大まかに言うと、ポジティブに捉えているのか、ネガティブに捉えているのか、を言葉通りに受け取れない場合があります。 言葉だけを聞いていると、ポジティブに捉えているように発言していても、心の底でネガティブに捉えていると、顔の表情や身体の動きなどに現れるものです。 言 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
情報の信ぴょう性を測る方法
疑わない 人の話をいちいち疑わない。 信じない 人の話を鵜呑みにしない。 確かめる 自分で調べたり、試したりして、確かめる。 関連記事
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
フィードバック（結果）を次に活かせ！（３Mの場合）
【フィードバック（結果）を次に活かせ！】 前回は、 失敗はない。ただフィードバック（結果）があるだけ。 失敗はないので、何も恐れることはありません。 行動を起こして、望むものであろうと、そうでなかろうと フィードバック（結果）を出すことに意味があります。 というお話をしました。 そして、クイズを出しましたね。 おさらいしておきましょう。 ある文房具メーカで、新しい […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
ベクトルで比較すると
「もう一つの視点」を持つとどうなるのか？ あなたは今、 自分が本当にやりたいことって何なんだろう？ 今の仕事が本当に自分がやりたいことなのか、やりたいことができているのか不安だ。 今の仕事が本当に自分に向いているのか自信がない。 他にもっと向いてる仕事があるのではないか？ と思っているかもしれない。 そして、充実感を味わうことができていなかったり、思い通りの評価を受けていなかったり、という不満足な […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
ラポール（フィルタを開ける）
■ 相手のフィルタを開かせる 昨日は、コミュニケーションの構造をお勉強しました。 コミュニケーションの構造の図解はこちらをご覧ください。 → http://www.umakase.com/mail_seminar/communication.html うまいか、下手かは抜きとして、 コミュニケーションを成立させるためには、 あなたのフィルタと相手のフィルタが開いていることが前提になります […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
ラポールが築けてなければ何も始まらない
昨日、某電話会社のセールスマンからの電話を取りました。 今まで私が不在のときにしつこく何度もかけてきていたようでして、両親が困っていたので、私が変わりに話をしました。 会話の中で、相手の方がこんなことを言いました。 「お客様には、メリットだけあって、デメリットはないのだから」 と言うのです。 確かにサービスは良いのかもしれません。 でも、こちらが「要らない」「もう電話はしないで」と言っているのに、 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
下りのエスカレータ理論
下りのエスカレータ理論とは 例 世の中の経済状態にも当てはまります。世の中全体の経済状態が下がっている現在、何もしていないと一緒に下がっていってしまうことになります。現状維持をするためには全体が下がるのに対抗して、向上する必要があるのです。そして、上の階にたどり着くためには、一氣に上り切ってしまった方が楽なのです。あなたもあなたのビジネスで、一氣に逃げ切ってしまってください。 自然界には学ぶべきこ […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
開けたフィルタを閉じさせないために
■ 開かせたフィルタを閉じさせないために 第２回の講座では、相手のフィルタを開かせる方法についてお伝えしました。 今回は、開いたフィルタを閉じさせない、開き続けておくために 大事なことを学びたいと思います。 コミュニケーションがキャッチボールに喩えられるのをお聞きになった ことはありますか？ キャッチボールの基本は、 ＜投げ手＞ ・相手の取りやすいところ（胸の前）に投げてあげる。 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
感情の貯金（アンカー）
4.9.5 感情の貯金 嬉しいことや楽しいこと、自信満々の状態、元氣はつらつの状態 をいつでも保てたら良いですよね。 でも、ときには氣分が下がり氣味になってしまうこともあるかもしれません。 そんなときに、良い状態にスパッと切り替えられたら良いですよね。 そんな方法があるのです。 嬉しいことや楽しいこと、自信満々の状態、元氣はつらつの状態、 ポジティブな感情を […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
喜んでもらうということ
【喜んでもらうということ】 ここ何号かに渡って、「与えること」について考えてきました。 では、何のために「与える」のでしょうか？ それは、人を喜ばせるため、喜んでもらうためですよね。 自分が与えているつもりでも、 相手がそのことに氣付いていない。 相手がそのことでイヤな氣分になってしまう。 これでは、与えている意味がありませんね。 あまりに度が過ぎると「奪う」ことにな […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
言葉以外で伝わるモノ
■ 文章だけでは伝えられないことがある 昨日までで、相手のフィルタを開かせるところまでお伝えしてきました。 これでコミュニケーションが成立する最低限の状態まで作れるように なりました。 今日は、より良いコミュニケーションにするための方法を 学んでいきましょう。 今回のタイトルは、「文章だけでは伝えられないことがある」 メールでの講座でこんなことを言ってしまったら、 自分で自分の首を絞めて […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
仕事の受け取り方（上級編）
今回は、仕事の上手な引き受け方（受け取り方）です。 前回は、その仕事で成功したかったら、仕事を頼みやすい人になると良いですよ、というお話でした。 今回は、上級編です。 仕事を頼みやすい人になろうとしても、ときによっては他に緊急の仕事が入っていたり、すでにやるべき事が多くて期待どおりの期限やクォリティの仕事ができないという場合もありますよね。 そんなときには、どうしたら良いでしょうか？ 「忙しいから […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
指導者は同じことを繰り返し言える人
[[name1]]さん何度言っても分かってくれない人が周りにいませんか？ 以前送ったメルマガでは、「何度言っても分かってくれないなら、 言い方、伝え方を変えてみたら」ということを書きました。 下記が、そのメルマガのアーカイブです。参照ください。http://ameblo.jp/kimuramasahiro/entry-12166310999.html 一方で、有名コンサルタント、事業で大きな結果を […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
詩「川の流れと成功」
今回 やたらと川の流れに惹かれている 清流 きれいな水 洗われる 心も体も 成功する流れ 自然 上から下 成功するのが自然 自然の雄大さに比べたら 小さな存在である自分 でも、それは悪いわけではない 秘められた力は計り知れない 備わっている力は計り知れない 私には与えられたギフトが有り その役割を果たすためには 必要充分な大きさなのである 私には与えられた役割を果たす義務がある そして、そのために […]