- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
ラポールが築けてなければ何も始まらない
昨日、某電話会社のセールスマンからの電話を取りました。 今まで私が不在のときにしつこく何度もかけてきていたようでして、両親が困っていたので、私が変わりに話をしました。 会話の中で、相手の方がこんなことを言いました。 「お客様には、メリットだけあって、デメリットはないのだから」 と言うのです。 確かにサービスは良いのかもしれません。 でも、こちらが「要らない」「もう電話はしないで」と言っているのに、 […]
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- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
リフレーミングとは
解説記事に 受取力の一種に、 ・出来事の意味を、自分に力を与えてくれるように受け取る力 というのがあります。 これは、私が学んだＮＬＰで言うところの「リフレーミング」というスキルです。 「受取力」というコンセプトの大きな部分を占める考え方です。 私の人生は、ＮＬＰとの出会いで大きく変わりました。 ＮＬＰのセミナーで彼女（＝婚約者）と出会ったということもありますが（笑）、考え方や生き方が変わったとい […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
引き寄せを活用して受け取る
「引き寄せの法則」と【受取力】 前回のご挨拶で、 また、私からの一方的な情報提供という形でも良いのですが、できれば双方向のコミュニケーション、交流のあるメールマガジンにしていきたいと思いますので、お氣軽に感想やご意見、ご質問などをメールしていただけたら嬉しいです。 いただいた感想やご意見、ご質問は、差し障りのない範囲で、他の読者さんにもシェアしていきたいと思っています。 とお願いしたところ、早速メ […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
下りのエスカレータ理論
下りのエスカレータ理論とは 例 世の中の経済状態にも当てはまります。世の中全体の経済状態が下がっている現在、何もしていないと一緒に下がっていってしまうことになります。現状維持をするためには全体が下がるのに対抗して、向上する必要があるのです。そして、上の階にたどり着くためには、一氣に上り切ってしまった方が楽なのです。あなたもあなたのビジネスで、一氣に逃げ切ってしまってください。 自然界には学ぶべきこ […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
開けたフィルタを閉じさせないために
■ 開かせたフィルタを閉じさせないために 第２回の講座では、相手のフィルタを開かせる方法についてお伝えしました。 今回は、開いたフィルタを閉じさせない、開き続けておくために 大事なことを学びたいと思います。 コミュニケーションがキャッチボールに喩えられるのをお聞きになった ことはありますか？ キャッチボールの基本は、 ＜投げ手＞ ・相手の取りやすいところ（胸の前）に投げてあげる。 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
感情の貯金（アンカー）
4.9.5 感情の貯金 嬉しいことや楽しいこと、自信満々の状態、元氣はつらつの状態 をいつでも保てたら良いですよね。 でも、ときには氣分が下がり氣味になってしまうこともあるかもしれません。 そんなときに、良い状態にスパッと切り替えられたら良いですよね。 そんな方法があるのです。 嬉しいことや楽しいこと、自信満々の状態、元氣はつらつの状態、 ポジティブな感情を […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
観察、振り返り
第５章 「観察」「振り返り」について、考えていきたいと思います。 ここでの問題は、「正しく観察できない」「正しく振り返りができない」です。 エアコンの例で言うと、 ・温度センサの故障で、いつも実際の室温よりも５℃も高い結果を得ていた。 ・温度センサが故障していて、フィードバックが得られていなかった。 ・温度を測っていたつもりが、実は湿度を測っていた。 というのでは、正しくフィードバックループを回す […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
喜んでもらうということ
【喜んでもらうということ】 ここ何号かに渡って、「与えること」について考えてきました。 では、何のために「与える」のでしょうか？ それは、人を喜ばせるため、喜んでもらうためですよね。 自分が与えているつもりでも、 相手がそのことに氣付いていない。 相手がそのことでイヤな氣分になってしまう。 これでは、与えている意味がありませんね。 あまりに度が過ぎると「奪う」ことにな […]
- 2021年4月15日
- 2024年9月23日
苦手なお客様のイメージを変えるワーク
苦手なタイプのお客様 そのお客様と話すと、なんとも重たい空気が流れる。 とあるワークをしたら、楽しく話せるように 関連記事
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
現実はすべて引き寄せた結果
前回、引き寄せの法則に関することを書きました。 このニュースレターをお読みの $(lastName)さんならば、 「引き寄せの法則」を信じているか、もしかしたらそんなこともあるかなぁ、 と思っていらっしゃることと思います。 全く信じていないかもしれませんが。 私が最初にこの法則を知ったとき、にわかには受け容れることができませんでした。 「今、あなたが置かれている状況、目の前で起きている現実は、 全 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
言葉以外で伝わるモノ
■ 文章だけでは伝えられないことがある 昨日までで、相手のフィルタを開かせるところまでお伝えしてきました。 これでコミュニケーションが成立する最低限の状態まで作れるように なりました。 今日は、より良いコミュニケーションにするための方法を 学んでいきましょう。 今回のタイトルは、「文章だけでは伝えられないことがある」 メールでの講座でこんなことを言ってしまったら、 自分で自分の首を絞めて […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
今までの枠をぶち壊す
「固定概念をぶち破る」 「固定概念」とは、簡単に言ってしまうと、 今までの経験や知識を裏付けとした、 $(lastName)さんのモノの見方、考え方、 ということです。 そして、それらが習慣となって、 $(lastName)さんの中に固定化されたものです。 「原因と結果の法則」からすると、 ある結果にはその原因がある 同じ原因からは、同じ結果が得られる 結果が同じならば、原因は同じと考えられる 違 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
仕事に関する考え方
20代の人からの相談で多いテーマの一つが、仕事、職業に関することである。 最初に言っておくけれど、私は仕事や職業に対して、少し変わった、一般的ではない見方、考え方を持っている。 なので、相談してくる20代には新鮮な刺激を与えることができるようだ。 それは、私が、親御さんや先生などからはなかなか聞くことができない話をするからである。 なぜ、私が少し変わった見方、考え方を持つようになったのかを簡単 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
仕事の受け取り方（上級編）
今回は、仕事の上手な引き受け方（受け取り方）です。 前回は、その仕事で成功したかったら、仕事を頼みやすい人になると良いですよ、というお話でした。 今回は、上級編です。 仕事を頼みやすい人になろうとしても、ときによっては他に緊急の仕事が入っていたり、すでにやるべき事が多くて期待どおりの期限やクォリティの仕事ができないという場合もありますよね。 そんなときには、どうしたら良いでしょうか？ 「忙しいから […]
- 2021年4月15日
- 2024年9月23日
仕事は手段であり、目的ではない。
そして、「自分はどんな人生を送りたいのか？」という命題にも取り組むことになった。 人生と仕事の関係を考え始めたのである。 仕事はお金を稼ぐ手段であって、目的ではないのではないか？ もちろん、仕事にやりがいを感じることは大切なことである。人生の大半の時間を仕事に費やすのだから、イヤイヤ仕事をするよりも、喜びを感じながら仕事をした方が良いのに決まっている。 話は逸れるが、あるとき電車の中で、OL […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
仕事や職業の選び方
見本号で、「もう一つの視点」と対極をなすモノ・概念として、・常識・普通・当たり前という言葉を紹介しました。 ここでは、「もう一つの視点」を理解し、手に入れるのを妨げるもう一つの強力なモノを紹介しておきたいと思います。 それは、「思い込み」です。「思い込み」の程度の強いモノを「信念」ということがあります。合わせて、知っておいてください。 「思い込み」「信念」も「常識」などと同様に、そうとう厄介なシロ […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
思い違い、見間違い（エクセルシオール）
エクセシオールカフェ（Exceisior Café）は、株式会社ドトールコーヒーが日本で展開するカフェチェーンである。 （中略） 2016年10月現在は埼玉県に1店舗が残るのみとなっている。 wikipedia 今日、友達と埼玉県内の某駅で待ち合わせをしました。待ち合わせ場所を駅コンコース内にあるカフェにしました。友達から確認メールが、「では、エクセシオールで会いましょう」と届きました。私は、以前 […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
思い込みから抜け出すには
思い込みを取り払う、そこから抜け出すというのは、自分一人ではなかなかできることではない。 それは、自分自身がその思い込みの中に入ってしまっているので、その思い込みに氣付くことができないし、その思い込みを俯瞰して見る事ができないからである。 思い込みを俯瞰して見られるのならば、その時点でその思い込みから抜け出しているということ。 それができなくて問題になっているのだから、その思い込みの外にいる第三者 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
指導者は同じことを繰り返し言える人
[[name1]]さん何度言っても分かってくれない人が周りにいませんか？ 以前送ったメルマガでは、「何度言っても分かってくれないなら、 言い方、伝え方を変えてみたら」ということを書きました。 下記が、そのメルマガのアーカイブです。参照ください。http://ameblo.jp/kimuramasahiro/entry-12166310999.html 一方で、有名コンサルタント、事業で大きな結果を […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
詩「川の流れと成功」
今回 やたらと川の流れに惹かれている 清流 きれいな水 洗われる 心も体も 成功する流れ 自然 上から下 成功するのが自然 自然の雄大さに比べたら 小さな存在である自分 でも、それは悪いわけではない 秘められた力は計り知れない 備わっている力は計り知れない 私には与えられたギフトが有り その役割を果たすためには 必要充分な大きさなのである 私には与えられた役割を果たす義務がある そして、そのために […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
自分のビジネス、他人のビジネス
」「 会社で一生懸命働くのは、他人に畑を耕し、作物を育てて、売っているということ。 あなたの工夫や行動によって、収穫量を増やすことができます。 ただ、それは会社のものです。 あなたは、会社がどんなに利益をあげようと、もともと畑を耕すという作業にたいする給与しかもらえることになっていない。 もちろん、ボーナスという形で、多少の上乗せはあるかもしれないけれど。 一方、自分のビジネス（副業も含む）をする […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
質問の力（羽田さんの話）
質問の力先日、はねださんからコメントをいただきました。内容は以下の通りです。 「つい昨日、上司からコーチングしてもらい、 自分の求めている気持ちを確認することができました。 その時、自分ひとりでは、考えてもわからないことが、 相手がいるとできるんだよということを体験してわかりました。 心理学で言われてるそうです。 自分の中からでてきた言葉なのですごく大切にしようと 思いました。」 人間の脳は、質問 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
習慣を身に付けるには
習慣を身に付ける方法を考えるのに、すでに身に付いている習慣はどうやって 身に付いたのかを調べるとヒントが得られそうです。 では、下の図をごらんください。 この図は、信号機の絵です。 信号の色は、何色でしょうか？ 左から順に、青、黄、赤ですよね。 では、次のページの絵を見てください。 信号機の「青」の下の円の色は何色ですか？ 青ですか？ としたら、信号機中の左側の円は何色ですか？ 緑ですか？ 前のペ […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月10日
習慣化するための心得
新しい習慣を身に付けようと思っているのに、いつのまにか忘れてしまっていたり、 断ち切ろうとしている悪い習慣なのに、ついまた繰り返してしまっていたり、 ということを経験したことはないですか？ 新しい習慣を身に付けたり、悪い習慣を断ち切ったりするのに知っておくべき心得についてのお話です。 私は、もともと理数系の人間ですので、今回は、物理法則を絡めてお話したいと思います。 慣性の法則 「慣性の法則」をご […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
出来事に意味は無い
【出来事には意味はない。意味を付けるのはその人自身。】図の真ん中に「出来事」があります。「出来事」自体には良い意味も悪い意味もありません。自分は自分のフィルタを通して「出来事」を受け取ります。相手は相手のフィルタを通して「出来事」を受け取ります。繰り返しになりますが、自分のフィルタと相手のフィルタは同じではないので、同じ出来事に対して、違う受け取り方がされます。極端な場合、自分はポジティブな出来事 […]
- 2021年4月15日
- 2022年6月7日
書籍、セミナーや研修と合わせて、個別サポートを活用する利点
書籍を読んだり、セミナーや研修を受けたりして、「目から鱗が落ちた」などと気付きや学びを得たはずなのに、実生活の中で上手に活用できてないなぁ、と思うことはないですか？ 今回は、書籍、セミナーや研修での学びに加えて、個別サポートを活用する利点についてのお話です。私のサービスでなくても、個別サポートを受けて、大きな学びを得てみようと思ってもらえたら幸いです。 書籍、セミナーや研修で学ぶことは、もちろん有 […]
- 2021年4月15日
- 2022年4月25日
書籍の発売が決まりました。予約受付中です。
【書籍の発売が決まりました。予約受付中です。】 かねてより、無料メール講座をリニューアルするとお知らせしていたのですが、書いているうちに、これは書籍としてまとめた方が読みやすいし、学んでいただきやすいのではと思うようになりました。 そこで、方針を変えて、2016年11月末ごろから本を執筆していました。今回は、電子書籍という形で出版することになりました。 執筆も初めて、電子書籍という形も初めて、とい […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
常識を疑え
あなたは「もう一つの視点」を持っているか？ あなたは今、 自分が本当にやりたいことって何なんだろう？ 今の仕事が本当に自分がやりたいことなのか、やりたいことができているのか不安だ。 今の仕事が本当に自分に向いているのか自信がない。 他にもっと向いてる仕事があるのではないか？ と思っているかもしれません。 そして、充実感を味わうことができていなかったり、思い通りの評価を受けていなかったり、という不満 […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
情報による洗脳
なぜか？ 生まれたときから世の中は不景気 親や先輩にあこがれることができなかった いつも「お金がないから無理」と言われていた ニュースでは、「不景気だ、不景気だ」 ニュースを伝えるメディアの収入源はスポンサー企業からの宣伝広告費 限られた時間、スペースの中でニュースを取捨選択する必要がある スポンサー企業に不利なニュースから捨てていく。 景気が上向いても、サラリーマンの給料が上がるのは最後 給料 […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
信じているもの
さて、前回までで「信じる」とどういうことが起こるかというお話をしてきました。 そして、「信じる」というのは、能動的な行為なので、あなたは何を信じるのかを選んで信じることができるというお話をしました。 しかしながら、自分で能動的に信じたことではないのに、いつの間にか、気づいたら、信じていた、ということがあるのも事実です。 さらには、自分自身でも気がついていないで信じていることがあるのも事実です。 あ […]
- 2021年4月15日
- 2022年4月27日
心のフィルタを開閉すると気になるものも気にならない
【あるハンバーガーショップにて】 先日（まだ桜の咲くころのこと）、ある作業をするために、集中して作業ができる場所を探しに出かけました。 普段は、自宅の書斎で作業をしているのですが、ここ数日、なんとなく自宅では集中できなかったのです。 自宅は、仕事をする場所というだけでなく、リラックスする場所でもあるし、本やTVなど誘惑があって氣が散ってしまうんですよね。 集中して作業をしようと思うと、シアトル系の […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月11日
成功を邪魔する感情、助ける感情
・成功するのを邪魔する感情と助ける感情 上記の質問に続き、 「それらを手に入れるのを邪魔しているもの」の話になりました。 ４つの感情：恐怖、退屈、寂しさ、うつ そして、その感情を一瞬にして、切り替える方法は？ Ｖ・Ａ・Ｋ まずは、体の使い方(Ｋ) うつを感じる人は、うつを感じる姿勢をしています。 10年間投薬を続けられてきた、うつ病患者に、 「スキップをしながら、うつを感じられたら1 […]
- 2021年4月15日
- 2022年5月9日
先延ばしの習慣を打破するアイデア
昨夜、勉強会に参加してきました。その中で、 「やったらいいのは分かっている」「重要なことだと分かっている」 それなのに、できない、やらない、先延ばしのパターンを壊すにはどうしたら良いか？ というアイデア出し（ブレインストーミング）をしました。 実体験からのアイデア、本やセミナーで聴いたことなど含めて箇条書きしますので、先延ばしのパターンがあるようなら参考にしてみてください。 ブレインストーミングな […]