• 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

思考の癖が原因で事実を見誤る

私の、あるクライアントの例なのです。 このクライアントは、ご自身が提供するサービスに、自信と誇りを持っておられるのですが、それを評価されていないと感じておられました。 あるとき、「お客さんから『価格が分かりにくい』と言われて頭にきた」という話がありました。 お客様がこういう場合は、このサービスになって、価格はいくら お客様がああいう場合は、あのサービスになって、価格はいくら と、お客様の状態を判断 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

思考の癖が原因で言葉の意味を取り違う

私の妻の例です。 私たち夫婦の場合、妻は外で、私は自宅で仕事をしています。 毎朝、妻が出かける前に、夕飯の予定を確認します。 残業や予定がなければ、妻が夕飯の買い物をしてきてくれて、一緒に食べます。 帰りが遅くなるときは、妻は外で夕飯を済ませ、私は自分で何かを用意するなり、外食するなりしています。 ある日、妻は、その夜に食事会があるとのことでした。 彼女はお酒好きで、時々飲み過ぎて帰ってきます。 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

VAKの優位順

五感の優位順 ↑によっても、フィルタの状態が変わります。 五感とは、 視覚 聴覚 触覚 味覚 嗅覚 です。 ここでは、便宜的に、「触覚」「味覚」「嗅覚」の3つを1つにまとめて「体感覚」と言うことにします。 つまり、五感の優位順とは、 視覚:目に見える情報 聴覚:耳に聞こえる情報 体感覚:その他の体で感じる情報 の3種類の情報処理の優位順のことを言います。 人にはそれぞれ、優位になりやすい感覚と優位 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月9日

なりたい職業ランキングを見て思うこと

ときどきメディアで、将来なりたい職業のランキングを見ることがあります。 それを見て、いつも違和感を覚えることがあります。 ランキングに「公務員」「会社員」が入っていることです。 「公務員は安定しているから。」と親が望んでいる場合があります。 そして、その親の話を聞いて、子どもも同じように望むことがあります。 それはそれで、それぞれの価値観・生き方なので異論はないのです。 では、なぜ違和感を覚えるの […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

ゴール型/テーマ型

ゴール型:成功‐達成感 テーマ型:幸せ‐安心感 ゴール型:目標を達成した瞬間の気持ちを味わいたい。 テーマ型:目標を達成したことで受けられる恩恵を楽しみたい。 「目標は設定した方が良いのでしょうか?」 私は、コーチという立場上、このような質問を受けることがあります。 この問いに対する私の考えをお伝えする前に、以下のお話をしたいと思います。 人生を豊かにする2種類の生き方 人生を楽しく、幸せに、豊か […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月8日

Fake it, until you make it!

石井裕之さんの 「心のブレーキ」の外し方~仕事とプライベートに効く7つの心理セラピー~ という本の中でも Fake it, until you make it 「心のブレーキ」の外し方 ~仕事とプライベートに効く7つの心理セラピー~ by 石井裕之氏 関連記事

  • 2021年3月22日
  • 2022年3月28日

私の行動の源泉

ソース・ワークショップを受けて分かったこと。 ものの仕組みを知りたい。 知った仕組みを活用したい。 コンピュータやソフトウェア(アプリ)に興味を持ったのも、心理やコミュニケーションに興味を持ったのも同じ動機です。 ブログカスタマイズをするために、HTML をかじり始めた。 体系的に学んだワケではなく、あくまでも改造できればいいやという感じです。 しかし、ここをこうするためには、どこをどう直せば良い […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月12日

時には逆から見ることも大事

とあるクライアントのC先生をサポートしていたときのことです。 「スタッフチームの中で、Dさんが浮いているんです。」 「他の何人かのスタッフから、 Dさんに関する不平・不満を聞きました。」 「しばらく様子を見ていると、 たしかにDさんは他のスタッフと違っているように 思えるんです。」 という話がありました。 私は、C先生に違う視点を持っていただこうと思い、 「Dさんが浮いているのではなくて、 他の人 […]

  • 2021年3月22日
  • 2024年9月23日

変化を阻む力

過去に、こんなことがありました。 あるクリニックの院長先生のサポートをしているときのことです。 2週間に1度、クリニックを訪問して、前後の雑談なども含めて2時間弱院長室にこもって面談をしていました。 サポートの内容は、スタッフとのコミュニケーションの強化とスタッフの言動に振り回されない自己の確立でした。 何度目かの面談のときに、スタッフの間でこんな噂が流れているということを耳にしました。 「院長先 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

SMARTルール

目標設定の方法について解説しておきましょう。 ご存知でしたら、おさらいということで再確認を。 最もよく知られている目標設定方法の1つである、 「SMART(スマート)ルール」 をご紹介しましょう。 S:Specific 具体的である。 M:Measurable 測定可能である。 A:Attainable,Achievable,Agreed upon 達成可能である。自分が同意(納得)している。 R […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月12日

問題解決のスタートは問題に気づくこと

問題を解決するには、まず、その存在を発見し、正しく把握することが必要かつ重要です。問題を正しく把握することができてしまえば、解決は80%完了したも同然です。逆に言えば、正しく把握することができなければ、解決はできません。 寝ぐせがあっても、そのことに気付かなければ直すことはできません。しかし、鏡を見て、気付くことができれば、直すことができます。それと同じことです。 関連記事

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月8日

習慣化の技術(村上春樹氏の場合)

まずは、1分でも30秒でも書き始める。(書き始めるまでが腰が重いところ。何分も何時間も書こうとするから重くなる。1分でも30秒でも良いから、何かを書こうとすることが大事) 書く(机に向かう)のは、1日2時間。 書くことが浮かぼうが浮かばなかろうが、2時間は机の前に座って、関係ないことでも良いので何かを書くようにする。(関係ないことでも、何かを書いているうちに、本題も書けるようになることがある。) […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月7日

リーディング

ミラーリングやペーシング、バックトラッキングは、ラポールを築くために行うテクニックです。 リーディングは、これらに比べると少し高度な技です。 それは、ラポールが築けたあとに使うテクニックだからです。 リーディングは、Reading(心を読む)ではなく、Leading(導く)です。 ラポールが築けかけてくると、 「組んでいる腕を解かせる」=「心を開かせる」 ことができます。 逆に、これができないとい […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

ノンバーバル

コミュニケーションにおける表現方法・手段は、言葉だけではありません。言葉での表現をバーバル(verbal)表現と言います。言葉以外の表現をノンバーバル(non-verbal)表現と言います。ノンバーバルな表現には、 見た目 服装、身だしなみ 表情 姿勢 身体の動き、しぐさ 呼吸 声のトーン(高低) 声の大きさ 話すテンポ、速さ 視線 行動 などなど があります。 関連記事

  • 2021年3月22日
  • 2024年9月23日

良い習慣もときには見直ししたほうが良い

もともと朝食を食べる習慣がなかった私は、ある時期からホットサンドを焼いて食べることにしました。 そのために、ホットサンドメーカーを買いました。 ホットサンドメーカーで目玉焼きを焼いて、ハムとパンを乗せてひっくり返します。 目玉焼きの上にスライスチーズを乗せて、もう一枚のパンを乗せてホットサンドメーカーではさみます。 そして、両面を良い感じに焼きます。 数ヶ月経った頃、朝からパン2枚は食べすぎかなと […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月12日

事実・真実・意見の違い

解説 人は、自分の意見をあたかも事実であるかのように表現することがあります。 例えば、 あの人に頼んでもムダですよ。 それをやるのは難しいです。 新しいITツールの導入費用の見積と取ったのですが、とても高かったです。 といった具合です。 どれも、言っている人の意見でしかありません。事実とは限りません。 1.に対して、 頼んでみたことがあるのですか? 頼んでみたらどうなりますか? OKをもらえるとし […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月9日

得意なことでお金をもらうということ

フランスの画家、パブロ・ピカソのエピソードです。 ある日、ピカソが街を歩いていると、大ファンだという女性に声をかけられた。 彼女は、 「この紙に絵を書いてくれないか?」 とピカソに言いました。 ピカソは、笑みを浮かべて、小さな絵を描きました。 描き終えた絵を彼女に渡して言いました。 「この絵は、100 万ドルです。」 と。 驚いた彼女は、 「この小さな絵を描くのに、30 秒しかかかってないのに。」 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月7日

算命干支学鑑定についての私の考え

そして、私は算命干支学という占いの鑑定もするのだけれど、この占いについての考え方も示しておく。占いというと、「同じ誕生日なら同じ人生を歩むのか?!そんなはずないだろ!」と言う人がいる。もちろん、そんなことはない。算命干支学は誕生日から運気を鑑定するものだ。誕生日 = 源流点が分かるとその後の川の様子が分かるという考えを基にしている。いつごろ、川のどの辺りに、どんなものがあるかをみるものだ。恋愛運が […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月8日

幸運と不運

ときどき見かけるのが、川の上流に幸福が、下流に不幸があると勘違いしている人。上流に船を進ませようと、一生懸命オールで漕いでいる。漕ぐのをやめると下流 = 不幸に流されてしまうと思って、休まず・休めず、がんばり続けている。 私が考えている幸・不幸論はこうだ。ときには、川の右のほうに幸福があって、左のほうに不幸があることがある。ときには、その逆のこともある。オールは上流に船を運ぶために使うのではなく、 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

1つのアイデアを育てるか、たくさんのアイデアを試すか

1980 年代のアイドルと 2010 年代のアイドルの売り出し方の違いについて、私の独断と偏見を含めて考察してみたいと思います。 1980 年代のアイドル 1980 年代は、事務所なり、レコード会社なりが、この人はと思う人を選んで、しっかりとレッスンをして、歌手・アイドルとしてデビューさせていました。 なので、ほとんどが1人で歌を歌っていました。 しかし、プロが寄ってたかって育成してデビューさせた […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月8日

視線解析質問リスト

関連記事 視線観察 質問リスト 1.あなたの家のドアはどのくらいの大きさですか? 2.自宅から最寄りのコンビニの看板を正確に思い出してください。 3.シマウマの体の模様はどうなっていますか? 4.あなたの家のキッチンの壁紙がピンクの水玉だったらどんなですか? 5.赤い四角の中に紫の三角をイメージしてください。 6.お父さんの髪型がアフロヘアーだったらどんなですか? 7.あなたの好きな音楽を思い出し […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年1月16日

無料相談ご要望確認書(コミュニケーションセミナーアンケート)

無料相談ご要望確認書 <本日のセミナーに関してお応えください> Q1: 本日のセミナーはいかがでしたか? (該当する□にチェック(レ)してください)   □5: 非常に満足 □4: 満足 □3: やや満足 □2: ふつう □1: それ以外 Q2: 本日のセミナーで良かった点を、さらに素晴らしいものにするために改善できる点があると […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月9日

やりたいことを見つける(ワークシート)

関連記事 ワークシート Q1:子どものころ没頭したことはなに? そのどんなところが楽しかったの? Q2: 30人いる部屋があります。 みんなと仲良くなったり、楽しませたり、喜ばせたりするために何をする? なぜそれをするの? (それをするとあなたにはどんな喜びがあるの?) Q3: 人生で一番キラキラしていたのはいつの、どんなとき?   そのとき、どんな氣分だった? Q4: 制限・ […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月10日

動機

1.6.4.3.人が行動をする動機とは もう1つ、反応に影響をするモノについて考えていきたいと思います。それは、「動機」です。 「動機」には大きく分けて2つあります。 モチベーション テンション です。 ここで、言葉を定義しておきたいと思います。 モチベーション:長期的に、大きく変化する動機 生活のため スキルアップのため あの人のためなら 夢の実現のため 価値観の実現のため などなど テンション […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年6月9日

ペーシング

ラポールを築くための1つのスキルである「ペーシング」の解説をします。 ラポールを築くための基本は、相手と同調することです。 ペーシングは、話すスピードやテンポなどを同調させるスキルです。 」「 ペーシング(pacing)とは、ペース(pace)を合わせるということです。 相手が話すペース、考えるペースに合わせることで、心の安心・安全を伝えるということです。 相手の話すペースがゆっくりなときには、自 […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月10日

コミュニケーションの定義

このサイトでは、以下のように、コミュニケーションを定義します。 自分の伝えたいことを相手に伝え、「自分が望む、相手の反応」を得ること つまり、コミュニケーションの目的は、 「自分が望む、相手の反応」を得ること ということです。 コミュニケーションの成果は、自分が何を言ったかでは、決して決まらないということです。 ここで言う「反応」とは、 相手が、自分の話を理解してくれる。 相手が、自分の話に共感し […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月12日

原因分析型/問題解決型コミュニケーション

何か問題や不手際が発生したとき、失敗を犯してしまったときに、原因究明や再発防止をしなければならないことがあります。 そんなときに知っておくと便利な2つのコミュニケーションスタイルを紹介します。 原因分析型コミュニケーション 問題解決型コミュニケーション の2つです。 2つのコミュニケーションスタイルは、目的によって使い分けることができます。 原因究明や再発防止をするのに必要な情報を、効率的に集める […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月9日

省略・一般化・歪曲

省略 話し手と聞き手の間で共有している情報は省略してもよい、という前提があります。 しかし、共有している「つもり」だけの場合があります。 また、省略しても分かってもらえる、という前提で省略することもあります。 結果、分かってもらえない、誤解を生むという、コミュニケーションミスが起こります。 このことを分かっていただくために、私はセミナーで参加者に次のような意地悪なことを聞きます。 私:今日、あなた […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年5月12日

環境を整える

刃を研げ(道具を整えろ)一日中、気を切っている木こりに、「のこぎりの刃を研いだら、もっと楽に、早く木を切れるよ。」木こりは、「そんなことをしている時間がもったいない。木を切るのに忙しいんだ。」 効率はどちらがよいか? 仮に、木を切り続けて刃がボロボロののこぎりを使っているときの一日の仕事量を1とします。 平日5日間、5週間(約1ヶ月)、働いたときの仕事量の合計は、25 です。 一方、のこぎりの刃を […]

  • 2021年3月22日
  • 2022年4月25日

フィードバック制御とPDCA,OODA

これから何かを始める場合 Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(評価)→ Act(改善) すでに動いていることの場合 Observe(観察)→ Orient(状況判断、方向づけ)→ Decide(意思決定)→ Act(行動) 関連記事

  • 2021年3月22日
  • 2024年9月23日

サブモダリティワーク

内容 ワーク例 で、内容は、最初は、過去の楽しかった思い出や、嬉しかったことなどから一つ選んでいただいて、それを思い出してもらい、サブモダリティを取って、その後に変化させるというワークをしました。 サブモダリティとは:サブ(副)のモダリティ(五感)。 例えば、視覚のサブは、色、明るさ、動画/静止画 他聴覚のサブは、音色、音量、リズム 他感覚のサブは、温度、重さ、肌触り 他になります。 過去の良かっ […]